İstifadə Qaydaları və Şərtləri
Hörmətli istifadəçi, Butikim.az platformasından istifadə etməklə aşağıdakı qaydaları və şərtləri qəbul etmiş olursunuz. Platformamızdan istifadə etmədən əvvəl bütün bu qaydalarla tanış olmanızı tövsiyə edirik.
1. Ümumi şərtlər
Butikim.az platforması, istifadəçilərə butikləri və onların məhsullarını bəyənmək, izləmək və onlar haqqında məlumat əldə etmək imkanı yaradır. Bu xidmətlərdən istifadə edərkən aşağıdakı ümumi şərtlər keçərlidir:
- Platformadan istifadə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olmalıdır.
- Butikim.az platforması yalnız 18 yaşından yuxarı şəxslər tərəfindən istifadə edilə bilər. 18 yaşdan kiçik şəxslərin qeydiyyatı aşkarlandığı halda hesab dərhal ləğv ediləcək.
- Butikim.az platforması istifadəçilərin şəxsi məlumatlarının təhlükəsizliyini təmin etmək üçün bütün zəruri tədbirləri görür, lakin istifadəçilər arası əlaqə və ya transaksiyalara görə birbaşa məsuliyyət daşımır.
- Butikim.az platforması, müştəri ilə butiklər arasında yaranan hər hansı mübahisə, məhsul keyfiyyəti, çatdırılma və ya ödənişlə bağlı problemlərə görə birbaşa məsuliyyət daşımır.
- Platformada qeydiyyatdan keçərkən və ya məlumat əlavə edərkən, təqdim edilən məlumatların doğruluğuna və tamlığına görə istifadəçi şəxsən məsuliyyət daşıyır.
- Butikim.az platforması istənilən vaxt və səbəbdən xidmətini dayandırmaq, məhdudlaşdırmaq və ya dəyişdirmək hüququnu özündə saxlayır.
- Bu şərtlər və qaydalar Butikim.az platforması ilə istifadəçilər arasında hüquqi müqavilə hesab olunur və platformanı istifadə etməklə istifadəçi bu qaydaları qəbul etmiş sayılır.
Butikim.az platforması butiklər və alıcılar arasında əlaqə yaratmaq məqsədi ilə fəaliyyət göstərir və satılan məhsullara görə məsuliyyət daşımır.
2. Qeydiyyat və istifadəçi hesabları
Butikim.az platformasında hesab yaradılması və istifadəsi aşağıdakı qaydalarla tənzimlənir:
- İstifadəçi hesabı yaratmaq üçün təqdim edilən məlumatların (ad, email və telefon) düzgün və aktual olması tələb olunur.
- Hər bir istifadəçi yalnız bir hesab yarada bilər. Eyni şəxs tərəfindən yaradılan çoxsaylı hesablar blok edilə bilər.
- İstifadəçi hesabına giriş üçün təsdiq kodu (OTP) gizli saxlanılmalı və üçüncü şəxslərlə paylaşılmamalıdır.
- İstifadəçi öz hesabına və hesabından edilən bütün fəaliyyətlərə görə tam məsuliyyət daşıyır.
- İstifadəçi hesabına icazəsiz giriş və ya hər hansı şübhəli fəaliyyət barədə dərhal Butikim.az saytının məlumat mərkəzlərdən birinə məlumat verilməlidir.
- Qeydiyyat zamanı platformanın istifadə qaydaları ilə tanış olduğunuzu və bu şərtləri qəbul etdiyinizi təsdiqləməlisiniz.
- Butikim.az, istifadəçinin şərtləri pozması və ya platformaya zərər verməsi halında hesabı bloklaya və ya hesabı silə bilər.
2.1. Hesab təhlükəsizliyi
İstifadəçi hesabının təhlükəsizliyinin təmin edilməsi ilə bağlı aşağıdakı şərtlər tətbiq olunur:
- İstifadəçilər öz giriş məlumatlarını (telefon nömrəsi və OTP kodları) üçüncü şəxslərlə paylaşmamalıdır.
- Hesaba hər dəfə daxil olarkən göndərilən birdəfəlik kod (OTP) yalnız qısa müddət ərzində etibarlıdır və yalnız bir dəfə istifadə edilməlidir.
- İstifadəçilər müxtəlif cihazlardan hesablarına daxil olarkən təhlükəsizlik tədbirlərinə əməl etməlidirlər.
- Platformada fişinq və ya saxta saytlar barədə şübhəniz varsa, dərhal Butikim.az müştəri xidmətinə məlumat verməlisiniz.
2.2. Hesabın dayandırılması
İstifadəçi hesabının dayandırılması və ya ləğv edilməsi ilə bağlı aşağıdakı şərtlər tətbiq olunur:
- İstifadəçi öz hesabını istədiyi zaman ləğv etmək hüququna malikdir.
- Butikim.az, platformanın qaydalarını pozan istifadəçilərin hesabını müvəqqəti və ya daimi olaraq bloklamaq hüququna malikdir.
- Hesab ləğv edildikdən sonra, bərpası mümkün olmaya bilər və bütün məlumatlar (favorit butiklər, izlənilən məhsullar və digər fərdi məlumatlar) silinəcəkdir.
- Uzun müddət (6 aydan çox) istifadə edilməyən hesablar Butikim.az tərəfindən passiv vəziyyətə keçirilə bilər.
Diqqət: İstifadəçi hesabınız silinərsə, hesabla bağlı bütün məlumatlar itirilə bilər və geri qaytarılmayacaq. Şəxsi məlumatların qorunması ilə bağlı ətraflı məlumat üçün Şəxsi məlumatların qorunması bölməsinə baxın.
3. Şəxsi məlumatların qorunması
Butikim.az platformasında şəxsi məlumatların toplanması, işlənməsi və qorunması aşağıdakı prinsiplərə əsaslanır:
- İstifadəçilər tərəfindən təqdim edilən bütün şəxsi məlumatlar (ad, telefon nömrəsi, email ünvanı və s.) platformanın işləməsi məqsədi ilə toplanır və emal edilir.
- Təqdim edilən məlumatlar üçüncü tərəflərə satılmır və ya icazəsiz paylaşılmır.
- İstifadəçi, platformada qeydiyyatdan keçməklə və ya məlumat daxil etməklə şəxsi məlumatlarının toplanmasına və işlənməsinə razılıq verir.
- İstifadəçilər, Butikim.az platformasının Məxfilik Siyasəti ilə tanış olmalıdırlar. Bu sənəd şəxsi məlumatların nə şəkildə işləndiyini ətraflı təsvir edir.
- Butikim.az platforması istifadəçi məlumatlarını qorumaq üçün müvafiq təhlükəsizlik tədbirləri görür, lakin internet üzərindən ötürülən məlumatların tam təhlükəsizliyinə zəmanət verə bilməz.
- İstifadəçilər, öz profilində saxlanılan şəxsi məlumatları yeniləmək, düzəltmək və ya silmək hüququna malikdirlər.
- Bəzi hallarda, qanuni tələblərə uyğun olaraq məlumatların saxlanılması tələb oluna bilər.
- İstifadəçi telefon nömrələri dəyişdirildikdən sonra yenidən dəyişdirilə bilməz - güvənlik məqsədləri üçün təsdiq tələb olunur.
- Platformamız qanunla tələb olunduğu hallarda istifadəçi məlumatlarını hüquq-mühafizə orqanları ilə paylaşa bilər.
3.1. Telefon nömrələrinin istifadəsi
Telefon nömrəniz bir dəfə təyin olunduqdan sonra təhlükəsizlik məqsədləri ilə butikim.az platformu tərəfindən bloklanır. Bu qayda hesab oğurluğu, dələduzluq və digər təhlükəsizlik risklərinə qarşı qoruma tədbiridir. Nömrənizi dəyişmək üçün, müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlamalısınız. Bu prosedur zamanı şəxsiyyətinizi təsdiqləyən sənədlər tələb oluna bilər.
3.2. Log yazıları və fəaliyyət tarixçəsi
İstifadəçilərin platformadakı fəaliyyətləri (giriş, məlumat dəyişikliyi, məhsula baxış və s.) təhlükəsizlik və xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq məqsədilə qeydə alınır və saxlanılır. Bu məlumatlar aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edilə bilər:
- Platformanın təhlükəsizliyini təmin etmək və təhlükəsizlik pozuntularını aşkarlamaq;
- Platformanın iş keyfiyyətini və istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq;
- Texniki problemləri həll etmək və platformanın işini optimallaşdırmaq;
- Qanunsuz fəaliyyətləri aşkar etmək və qarşısını almaq.
3.3. Cookie faylları siyasəti
Butikim.az platforması cookie fayllarından və oxşar texnologiyalardan istifadə edir. Cookie faylları kiçik mətn fayllarıdır və istifadəçi cihazında saxlanılır. Bu fayllar platformanın daha effektiv işləməsinə və istifadəçi təcrübəsinin yaxşılaşdırılmasına kömək edir.
- Zəruri cookie faylları: Bu cookie faylları platformanın düzgün işləməsi üçün vacibdir və aktiv seansa, təhlükəsizliyə və əsas funksionalların işləməsinə cavabdehdir.
- Analitik cookie faylları: Bu cookie faylları platformanın necə istifadə olunduğu haqqında anonim məlumatlar toplayır. Bu, platformamızı təkmilləşdirməyə kömək edir.
- Funksional cookie faylları: Bu cookie faylları istifadəçi seçimlərini və tərcihləri (məs. dil seçimi) yadda saxlamaqla daha yaxşı və fərdiləşdirilmiş istifadəçi təcrübəsi təmin edir.
- Məqsədli cookie faylları: Bu cookie faylları istifadəçinin maraqlarına uyğun məzmun və reklam göstərmək üçün istifadə oluna bilər.
İstifadəçilər öz brauzer tənzimləmələrindən cookie fayllarını idarə edə və ya blok edə bilərlər, lakin bu, platformanın bəzi funksionallıqlarının işləməməsinə səbəb ola bilər.
4. İstifadəçi məsuliyyətləri
Platformadan istifadə edərkən istifadəçilər aşağıdakı məsuliyyətləri daşıyırlar:
- İstifadəçi təqdim etdiyi şəxsi məlumatların dəqiqliyinə və düzgünlüyünə görə tam məsuliyyət daşıyır.
- İstifadəçi platformadan istifadə edərkən Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə əməl etməlidir.
- İstifadəçi şərhlər, rəylər və digər məzmun paylaşarkən etik davranış qaydalarına riayət etməlidir.
- İstifadəçi platformada başqa istifadəçilərin və ya butiklərin hüquqlarını pozmamalıdır.
- İstifadəçi hər hansı texniki problem və ya təhlükəsizlik boşluqları aşkar edərsə, bunları dərhal Butikim.az-a bildirməlidir.
- İstifadəçi platformadan istifadə edərkən viruslar, zərərli proqramlar və ya digər zərərverici kodlar yaymaq üçün istifadə etməməlidir.
- İstifadəçi platformaya daxil olarkən sistemə müdaxilə etməyə və ya hər hansı bir şəkildə sistem təhlükəsizliyini pozmağa çalışmamalıdır.
İstifadəçilər tərəfindən təqdim edilən bütün məlumatlar (şəxsi məlumatlar, butiklərlə bağlı məlumatlar, məhsullar haqqında məlumatlar) dəqiq, tamlıqla və həqiqətə uyğun olmalıdır:
- Yanlış məlumatların göstərilməsi platformadan istifadənin dayandırılmasına və hesabın bloklanmasına səbəb ola bilər.
- Şəxsi məlumatlar dəyişdikdə, mümkün qədər tez bir zamanda profil məlumatlarını yeniləməlisiniz.
- Məlumatların dəqiqliyi və aktuallığı üçün bütün məsuliyyət istifadəçinin üzərinə düşür.
4.2. Qanuni istifadə
Butikim.az platformasından istifadə Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyinə uyğun olmalıdır:
- Qanunla qadağan olunmuş fəaliyyətlər üçün platformadan istifadə qəti qadağandır.
- Qanunsuz əməllərin təbliği və ya təşviqi ilə bağlı hər hansı hərəkətlər qəbuledilməzdir.
- Platforma vasitəsilə qeyri-leqal məhsulların satılması və ya reklamı qadağandır.
- Platformanın qeyri-qanuni məqsədlər üçün istifadəsi aşkar edildiyi halda, hesabınız bloklanacaq və müvafiq hüquq-mühafizə orqanlarına məlumat veriləcək.
Xüsusi qeyd: Platforma üzərindən daxil edilən bütün məlumatların hüquqi və inzibati məsuliyyəti tam şəkildə istifadəçinin üzərinə düşür. Butikim.az bu məlumatlara görə məsuliyyət daşımır.
5. Qadağan olunmuş fəaliyyətlər
Butikim.az platformasında aşağıdakı fəaliyyətlər qəti qadağandır:
- Platformada qanunsuz, təhqiredici, təhlükəli, böhtan xarakterli və ya ayrı-seçkilik xarakterli məzmun paylaşmaq.
- Başqa istifadəçilərin və ya butiklərin məlumatlarını icazəsiz paylaşmaq və ya hər hansı şəkildə onların şəxsi məlumatlarını ifşa etmək.
- Platformanın normal işinə mane olan və ya onun texniki infrastrukturuna zərər verə biləcək hərəkətlər etmək.
- Platformanın təhlükəsizlik mexanizmlərini aşmağa və ya onları sındırmağa cəhd göstərmək.
- Platformanın kontentini və ya digər məlumatlarını icazəsiz olaraq toplayıb kompiləsiya etmək.
- Saxta hesablar yaratmaq və ya digər şəxslərin kimliyindən istifadə etmək.
- Spam, reklam və ya istənilməyən məzmun yerləşdirmək.
- Platformada qadağan olunmuş məhsullar (narkotik maddələr, silahlar, pornoqrafiya və s.) yerləşdirmək və ya reklam etmək.
6. Butik əlavə etmə qaydaları
Butikim.az platformasında butik əlavə etmək istəyən istifadəçilər aşağıdakı qaydalara və tələblərə əməl etməlidirlər:
- Butik əlavə etmək üçün istifadəçi hesabı ilə platformaya daxil olmaq mütləqdir. Qeydiyyatdan keçməmiş şəxslər butik əlavə edə bilməzlər.
- Təqdim edilən bütün məlumatlar (butik adı, ünvan, telefon, email və s.) tam və dəqiq olmalıdır.
- Butikin sahibi və ya rəsmi nümayəndəsi olduğunuzu təsdiq edən sənədlər tələb oluna bilər.
- Butik adı, təsviri və digər məlumatları təhqiredici, qeyri-etik və ya qanunvericiliyə zidd olmamalıdır.
- Butik şəkilləri yüksək keyfiyyətdə olmalıdır - əsas şəkil (500x500px, maksimum 5MB) və örtük şəkli (1200x400px, maksimum 5MB) butikin həqiqi görüntüsünü əks etdirməlidir.
- Butikin bütün əlaqə məlumatları (telefon, ünvan, e-poçt və s.) dəqiq və aktual olmalıdır.
- Əlaqə şəxsi haqqında məlumatlar (ad, vəzifə, əlaqə nömrəsi) tam və doğru göstərilməlidir. Bu məlumatlar müştəri sorğularının operativ həlli üçün istifadə olunacaq.
- İş saatları (həftəiçi, şənbə və bazar günləri) dəqiq göstərilməlidir ki, müştərilər butikinizin fəaliyyət vaxtı barədə məlumat əldə edə bilsinlər.
- Sosial media hesabları (Instagram, Facebook, Twitter və s.) doğru və aktual olmalıdır.
- Butikin təqdim etdiyi məhsulların kateqoriyaları (geyim, aksesuar və s.) və hədəf auditoriyası (kişi, qadın, uşaq) dəqiq göstərilməlidir.
- Butik haqqında məlumat bölməsində müştərilərə butikiniz və təklif etdiyiniz məhsullar barədə ətraflı və informativ məzmun təqdim edilməlidir.
- Çatdırılma və qaytarılma imkanları və şərtləri haqqında dəqiq məlumat təqdim edilməlidir.
- Platformada yerləşdirilən butik məlumatları vaxtaşırı yenilənməli və aktuallığı təmin edilməlidir.
- Premium butik statusu əldə etmək üçün əlavə şərtlər və ödənişlər tətbiq oluna bilər.
- Əlavə edilmiş butiklər Butikim.az platformasının moderator heyəti tərəfindən təsdiqlənməlidir.
- Qadağan olunmuş məhsullar və ya xidmətlər təklif edən butiklər platformadan dərhal uzaqlaşdırılacaq.
- Butik əlavə edərkən platformanın istifadə şərtləri və məxfilik siyasəti ilə razılaşmaq tələb olunur.
6.1. Butik təsdiq prosesi
Butikim.az platformasında qeydiyyatdan keçirilən butiklər aşağıdakı təsdiq prosesindən keçir:
- Butik haqqında bütün məlumatlar və şəkillər platformanın moderator heyəti tərəfindən yoxlanılır.
- Təqdim edilən məlumatların doğruluğu və platformanın qaydalarına uyğunluğu təsdiq edilir.
- Təsdiq prosesi normal şəraitdə 1-3 iş günü çəkə bilər.
- Butikin təsdiqi ilə bağlı əlavə məlumatlar tələb oluna bilər.
- Butik təsdiq edildikdən sonra platformada görünür olacaq və istifadəçilər tərəfindən tapıla biləcək.
- Təsdiq olunmayan butiklər haqqında ətraflı səbəb göstərilərək bildiriş göndəriləcək.
- İmtina edilən butik müraciətləri, göstərilən səbəblər aradan qaldırıldıqdan sonra butik sahibləri tərəfindən yenidən təqdim edilə bilər.
6.2. Butik məzmunu və şəkillər
Butik məzmunu və şəkilləri ilə bağlı aşağıdakı tələblər mövcuddur:
- Əsas şəkil: Butikin əsas görüntüsünü əks etdirən yüksək keyfiyyətli şəkil olmalıdır. Bu şəkil butikinizin vitrini, içərisi, məhsulları və ya logosundan ibarət ola bilər. Tövsiyə olunan ölçü 500x500px, maksimum 5MB.
- Örtük şəkli: Butikin profil səhifəsinin yuxarısında görünəcək geniş formatlı şəkil. Düzbucaqlı formatda (3:1) olması tövsiyə olunur. Tövsiyə olunan ölçü 1200x400px, maksimum 5MB.
- Butik haqqında məlumat: Butikiniz haqqında ətraflı və informativ məlumat təqdim edilməlidir. Bu, müştərilərə butikiniz və təklif etdiyiniz məhsullar haqqında aydın təsəvvür yaradacaq.
- Kateqoriyalar və yaş qrupları: Butikinizin hansı kateqoriyalara (geyim, aksesuar və s.) və hansı yaş qruplarına (kişi, qadın, oğlan, qız) xidmət etdiyini dəqiq göstərməlisiniz.
- Çatdırılma və qaytarılma şərtləri: Əgər təklif edilirsə, çatdırılma və qaytarılma şərtləri aydın və dəqiq şəkildə təsvir edilməlidir.
- İş saatları: Butikin həftəiçi və həftəsonu iş saatları dəqiq göstərilməlidir.
- Əlaqə məlumatları: Telefon, WhatsApp, e-mail və sosial media hesabları doğru və aktiv olmalıdır.
- Bütün məzmun və şəkillər etik normalara və qanunvericiliyə uyğun olmalıdır.
- Digər butiklərin və ya brendlərin şəkillərindən icazəsiz istifadə qadağandır.
6.3. Premium butik statusu
Premium butik statusu əldə etmək üçün aşağıdakı əlavə tələblər vardır:
- Platformada ən azı 1 ay aktiv fəaliyyət göstərmək.
- Məhsul seçiminin yüksək keyfiyyəti və çeşidliliyi.
- Müştəri rəylərində yüksək reytinq (minimum 4 ulduz).
- Premium status üçün müəyyən edilmiş ödənişlərin həyata keçirilməsi.
- Platformanın qaydalarına tam uyğunluq.
- Əlaqə məlumatlarının və butik təsvirinin tam və dəqiq olması.
- Yüksək keyfiyyətli şəkillərin mövcudluğu.
- Premium butiklər axtarış nəticələrində prioritet göstərilir və əlavə reklam imkanlarından faydalanırlar.
- Premium statusu müəyyən müddətə verilir və müddətin sonunda yenilənə bilər.
Xüsusi qeyd: Butikim.az platforması butik məlumatlarının dəqiqliyini və keyfiyyətini təmin etmək məqsədi ilə istənilən vaxt əlavə məlumatlar və ya təsdiqləyici sənədlər tələb etmək hüququna malikdir. Butik sahibləri məlumatlarını mütəmadi olaraq yeniləməli və aktual saxlamalıdırlar.
7. Məhsul yerləşdirmə qaydaları
Platformada məhsul yerləşdirərkən aşağıdakı qaydalara əməl etmək vacibdir:
- Məhsul haqqında təqdim edilən bütün məlumatlar (adı, təsviri, qiyməti, ölçüləri və s.) dəqiq və doğru olmalıdır.
- Məhsul şəkilləri yüksək keyfiyyətdə olmalı və məhsulun həqiqi görünüşünü əks etdirməlidir.
- Hər bir məhsul üçün ən azı 3 müxtəlif bucaqdan çəkilmiş şəkil təqdim edilməlidir.
- Məhsulun əsas xüsusiyyətləri dəqiq və hərtərəfli təsvir edilməlidir (material, ölçü, rəng və s.).
- Saxta brendlərin və ya məhsulların yerləşdirilməsi qəti qadağandır.
- Məhsul təsvirlərində digər butiklərə və ya məhsullara istinad etmək qadağandır.
- Məhsul qiymətləri Azərbaycan manatı (AZN) ilə göstərilməlidir.
- Endirim faizləri və qiymətlər həqiqi və yanlış olmayan məlumatları əks etdirməlidir.
- Platformada yerləşdirilmiş məhsulların keyfiyyəti və təhlükəsizliyinə görə butiklər məsuliyyət daşıyır.
- Aktuallığını itirmiş və ya satışda olmayan məhsullar vaxtında platformadan silinməlidir.
7.1. Məhsul keyfiyyəti
Platformada yerləşdirilən məhsulların keyfiyyəti aşağıdakı standartlara cavab verməlidir:
- Bütün məhsullar satışa yararlı vəziyyətdə olmalıdır.
- Məhsulun hər hansı qüsuru və ya defekti haqqında məlumat açıq şəkildə təsvirdə qeyd edilməlidir.
- İkinci əl (istifadə edilmiş) məhsullar satılarsa, bu barədə məlumat aydın göstərilməlidir.
- Məhsulun keyfiyyətinə dair istifadəçi şikayətləri dərhal araşdırılmalı və həll edilməlidir.
7.2. Qiymət siyasəti
Platformada yerləşdirilən məhsulların qiymətləri aşağıdakı şərtlərə uyğun olmalıdır:
- Bütün qiymətlər Azərbaycan manatı (AZN) ilə göstərilməlidir.
- Endirimli qiymətlər göstərildikdə, əvvəlki qiymət də doğru göstərilməlidir.
- Qiymətə daxil olmayan xərclər (çatdırılma, qablaşdırma və s.) aydın şəkildə bildirilməlidir.
- Aldadıcı qiymət göstərilməsi qadağandır (məs: məhsulu əvvəlcə süni şəkildə bahalı göstərib, sonra "böyük endirim" kimi təqdim etmək).
7.3. Qadağan edilmiş məhsullar
Butikim.az platformasında aşağıdakı kateqoriyalardakı məhsulların satışı qadağandır:
- Qanunla qadağan olunmuş məhsullar.
- Tibbi preparatlar, dərmanlar və reseptlə satılan məhsullar.
- Alkoqollu içkilər və tütün məmulatları.
- Silahlar, partlayıcı maddələr və döyüş ləvazimatları.
- Pornoqrafik məzmunlu məhsullar.
- Saxta və pirat məhsullar.
- Əqli mülkiyyət hüquqlarını pozan məhsullar.
- Təhlükəli kimyəvi maddələr.
- Nadir və qorunan növlərə aid heyvanlar və bitkilər.
- İctimai əxlaqa zidd olan məhsullar.
Qeyd: Qadağan olunmuş məhsulların platformada yerləşdirilməsi hesabın dərhal bloklanmasına və müvafiq hüquq-mühafizə orqanlarına məlumat verilməsinə səbəb olacaq.
8. Alqı-satqı əməliyyatları
Butikim.az platforması butiklər və alıcılar arasında əlaqə yaratmağa xidmət edir. Platformada aparılan alqı-satqı əməliyyatları aşağıdakı qaydalarla tənzimlənir:
- Butikim.az platforması alıcılar ilə butiklər arasında vasitəçi rolunu oynayır və alqı-satqı əməliyyatlarının tərəfi deyil.
- Platformada göstərilən qiymətlər və məhsul məlumatlarının doğruluğuna görə butiklər məsuliyyət daşıyır.
- Butikim.az platforması, məhsulun keyfiyyətinə, satış şərtlərinə və ya məhsulun gözləntilərinizə uyğun olmamasına görə məsuliyyət daşımır.
- Butiklər və alıcılar arasında bağlanan sövdələşmələr Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olmalıdır.
- Platformada elan edilən məhsulların mövcudluğu və saxlanması butiklərin məsuliyyətindədir və Butikim.az platforması bu barədə zəmanət vermir.
- Məhsulların qaytarılması və ya dəyişdirilməsi prosedurları bilavasitə butikin qaydalarına əsasən tənzimlənir.
Butikim.az platformasında bütün transaksiyalar zamanı diqqətli olun və yalnız etibarlı və yoxlanılmış butiklərlə əməkdaşlıq edin. Şübhəli təkliflər və ya həddindən artıq aşağı qiymətlərdən ehtiyat edin.
9. Əqli mülkiyyət hüquqları
Butikim.az platforması ilə bağlı bütün əqli mülkiyyət hüquqları aşağıdakı qaydalarla tənzimlənir:
- Butikim.az platformasının bütün məzmunu, o cümlədən şəkillər, loqolar, dizayn, mətnlər və digər materiallar Butikim.az platformasının əqli mülkiyyətidir və müvafiq qanunlarla qorunur.
- İstifadəçilər platformaya yerləşdirdikləri bütün məzmunun (məhsul şəkilləri, təsvirlər, şərhlər və s.) qanuni sahibi olduqlarını və ya bu məzmunu istifadə etmək hüququna malik olduqlarını təsdiq edirlər.
- İstifadəçilər platformaya yerləşdirdikləri məzmunu Butikim.az platformasında istifadə etmək üçün Butikim.az platformasına qeyri-eksklüziv, ödənişsiz, ötürülə bilən lisenziya verirlər.
- Butikim.az platformasında yerləşdirilən kontent (şəkillər, mətnlər, loqolar və s.) icazə olmadan kopyalanması, paylaşılması və ya istifadəsi qadağandır.
- Əgər sizin əqli mülkiyyət hüquqlarınızın pozulduğunu düşünürsünüzsə, dərhal [email protected] elektron poçt ünvanı vasitəsilə Butikim.az platforması ilə əlaqə saxlayın.
10. Mübahisələrin həlli
Butikim.az platformasında yarana biləcək hər hansı mübahisələr aşağıdakı prosedurlarla həll olunur:
- İstifadəçilər arasında və ya istifadəçilər ilə butiklər arasında yaranan mübahisələri tərəflər ilk növbədə öz aralarında həll etməyə çalışmalıdırlar.
- Butiklər və alıcılar arasında yaranan mübahisələr (məhsul keyfiyyəti, çatdırılma, qaytarılma və s.) birbaşa tərəflər arasında həll edilməlidir. Butikim.az platforması bu cür mübahisələrə müdaxilə etmir.
- Butikim.az platforması ilə bağlı şikayətlərinizi [email protected] elektron poçt ünvanına göndərə bilərsiniz. Bütün şikayətlərə 10 iş günü ərzində baxılacaq.
- Bu qaydaların şərhi və ya tətbiqi ilə bağlı hər hansı mübahisə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq həll edilir.
- İstifadəçi və Butikim.az platforması arasında yaranan mübahisələr danışıqlar yolu ilə həll oluna bilmədikdə, mübahisələr Azərbaycan Respublikasının məhkəmələrində həll ediləcək.
Xüsusi qeyd: Platformada hər hansı pozuntu və ya qayda pozulması ilə bağlı bildiriş göndərmək istəyirsinizsə, ətraflı məlumat və sübutları [email protected] elektron poçt ünvanına göndərin.
11. Qaydalarda dəyişiklik
Butikim.az platforması istənilən zaman bu qaydaları və şərtləri dəyişdirmək hüququna malikdir. Dəyişikliklər platformada elan edildikdən sonra qüvvəyə minəcək. İstifadəçilər mütəmadi olaraq bu qaydaları yoxlamalıdırlar. Dəyişikliklərdən sonra platformadan istifadə etməyə davam etməklə, istifadəçilər yeni qaydaları qəbul etmiş sayılırlar.
- Qaydalar və şərtlərdə əhəmiyyətli dəyişikliklər edildikdə, platformada qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilərə email və ya bildiriş vasitəsilə məlumat veriləcək.
- Dəyişikliklər, platformada elan edildikdən sonra 7 gün ərzində qüvvəyə minir, əgər başqa tarix göstərilməyibsə.
- İstifadəçilərin dəyişikliklərlə tanış olmaları və onları qəbul etmələri məsləhət görülür.
- Əgər dəyişikliklər istifadəçi tərəfindən qəbul edilmirsə, platformadan istifadəni dayandırmaq lazımdır.
Son yenilənmə tarixi: 23 May 2024
Bu qaydalar Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq hazırlanmışdır və Butikim.az platformasının bütün istifadəçiləri üçün məcburi xarakter daşıyır.
Bu qaydalarla bağlı hər hansı sual və ya təklifiniz varsa, bizimlə aşağıdakı kanallar vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz: